LEGAL REFERENCE

Cách dom88 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành các bảng live casino, sảnh slot và thị trường sportsbook mà bạn...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu theo vùngKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào
Khám phá sảnh Xem FAQ
dom88 Cách dom88 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Phạm vi và điều kiện áp dụng chính sách

Chính sách bảo mật này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu trên dom88, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như hành vi chơi trong sảnh slot và bảng live casino. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, và

mỗi tài khoản phải xác minh tuổi trước khi rút tiền lần đầu. Khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý để chúng tôi lưu địa chỉ IP, thiết bị truy cập và múi giờ phiên đăng nhập nhằm phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu thanh toán được lưu trong ba mươi ngày sau giao dịch cuối, sau đó chỉ

giữ lại mã tham chiếu. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, trừ những trường hợp pháp luật bắt buộc lưu hồ sơ lâu hơn.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa thông tin thanh toán cũ, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc, kèm mã tra cứu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat bảo mật

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và cung cấp địa chỉ email đăng ký. Nhân viên sẽ gửi liên kết xác minh trước khi xuất bản sao dữ liệu.

Email yêu cầu

Gửi từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản đến [email protected], kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc với hướng dẫn bước tiếp theo.

Form yêu cầu trực tuyến

Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó điền form Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì sự rõ ràng trong xử lý dữ liệu

Mỗi sáu tháng, chúng tôi rà soát lại các điểm thu thập dữ liệu và cập nhật chính sách nếu có thay đổi về cách lưu trữ hoặc...

Nhật ký truy cập

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập từ mục Hoạt động tài khoản, bao gồm địa chỉ IP, loại...

Danh sách đối tác xử lý

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch...

Thời gian lưu trữ

Thông tin đăng ký được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch lưu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ dom88 đều được mã hóa bằng TLS...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua form trong...

Báo cáo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho mọi tài khoản bị ảnh hưởng...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa thông tin cá nhân của bạn, trong khi các tài liệu khác...

Phạm vi bảo mật
Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi trong sảnh slot. Các điều khoản dịch vụ chỉ nêu quy tắc sử dụng nền tảng, không chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân.
Quyền xóa thông tin
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật, nhưng các điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm bạn phải giữ tài khoản an toàn trước khi đóng. Hai tài liệu làm việc song song để bảo vệ quyền lợi cả hai bên.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật đặt ra khung thời gian cụ thể cho từng loại dữ liệu: ba mươi ngày với giao dịch, chín mươi ngày với hành vi chơi. Trang điều khoản thanh toán chỉ nói về thời gian xử lý rút tiền, không đề cập lưu trữ dữ liệu.
Chia sẻ với đối tác
Chính sách bảo mật liệt kê chính xác đối tác nào nhận dữ liệu: MoMo, ZaloPay, VNPay và các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay Evolution Gaming. Trang điều khoản chung chỉ nêu rằng chúng tôi hợp tác với bên thứ ba mà không chi tiết tên.
Mã hóa và bảo mật
Chính sách bảo mật mô tả công nghệ mã hóa TLS 1.3 và cách băm mật khẩu bcrypt. Trang bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn cách đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, nhưng không giải thích kỹ thuật hạ tầng.
Quyền truy cập dữ liệu
Chính sách bảo mật cam kết bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu bất cứ lúc nào. Trang câu hỏi thường gặp chỉ trả lời làm thế nào để tải lịch sử giao dịch, không bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi gửi email trước ba mươi ngày nếu có điều chỉnh quan trọng về xử lý dữ liệu. Các điều khoản dịch vụ có thể cập nhật mà chỉ cần đăng phiên bản mới lên trang, bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình giao diện và trải nghiệm bảo mật

Khi bạn mở dom88 trên trình duyệt hoặc điện thoại, bạn thấy biểu tượng ổ khóa xanh ở thanh địa chỉ, xác nhận kết nối được mã hóa...

Giao diện tài khoản Mọi thiết lập bảo mật nằm trong tab Quyền riêng...
Xác thực hai lớp Chúng tôi hỗ trợ mã OTP qua SMS hoặc ứng...
Thông báo hoạt động Bạn nhận cảnh báo qua email hoặc push notification mỗi...
Chế độ ẩn danh Khi bật chế độ này trong Cài đặt, tên tài...
Xóa cache phiên Nếu bạn đăng nhập từ quán net hoặc máy chung...
Báo cáo nghi ngờ Trong mục Hỗ trợ, bạn tìm thấy nút Báo cáo...

Giải đáp về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký. Ngoài ra còn có địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ của mỗi phiên đăng nhập. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa và chỉ lưu ba mươi ngày sau giao dịch cuối.

Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu xuất dữ liệu. Hệ thống gửi mã OTP qua SMS để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, bạn nhận liên kết tải file trong vòng hai mươi bốn giờ, có hiệu lực bảy ngày.

Có, bạn điền form Yêu cầu đóng tài khoản trong mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng nếu pháp luật yêu cầu giữ hồ sơ giao dịch lâu hơn, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu không chứa tên.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch, và với các nhà cung cấp slot hoặc live casino để xác minh số dư. Không công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Đúng vậy. Mọi dữ liệu thu thập qua ứng dụng iOS hoặc Android đều tuân theo chính sách bảo mật tương tự. Ứng dụng không yêu cầu quyền truy cập danh bạ, ảnh hay vị trí, chỉ cần kết nối mạng và thông báo đẩy nếu bạn bật tính năng.

Chúng tôi gửi email và SMS đến mọi tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bảo vệ tài khoản thanh toán. Bạn cũng thấy thông báo ngay trên màn hình khi đăng nhập lần tiếp theo.

Vào mục Thông báo trong Cài đặt, bỏ chọn hộp Email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách, nhưng sẽ không thấy thư giới thiệu trò chơi mới hay ưu đãi tuần.